刺桐中文

刺桐用户服务条款

感谢您使用刺桐中文！

Zayton 提供各种产品和服务，包括但不限于 Zayton 网站、移动应用程序和其他平台（统称为“服务”），在www.zayton.cc上，我们为用户提供英语、中文和数学在线学习服务。本服务条款（经不时修订，以下简称“条款”）是用户（以下简称“用户”、“您”和“您的”）与刺桐中文之间关于使用服务的法律协议。为了获得服务，用户应同意这些条款，并按照页面上的提示完成所有注册程序。

请仔细阅读以下服务条款。通过注册、访问、浏览或使用本网站，您承认您已阅读、理解并同意受以下条款和条件的约束。

如果您是父母或监护人，并且您同意您的孩子使用我们的服务，则您同意在此类孩子使用服务时受这些服务条款的约束。

这些条款包括仲裁协议和集体诉讼弃权，适用于对刺桐中文提出的所有索赔。请仔细阅读;它们会影响您的合法权利。在适用法律允许的范围内，通过同意具有约束力的仲裁，您放弃了通过法院对争议提起诉讼以及让法官或陪审团裁决您的案件的权利。

1. 帐户条款

本服务不适用于：（A）之前被刺桐中文暂停或从网站上删除的任何用户，或（B）任何未满 13 岁且注册未经法定父母或监护人批准的人。

1.1.接受

点击“我同意”按钮或以其他方式使用或注册服务账户，即表示您声明（i）您是年满 13 岁的美国居民，或（ii）您不是美国居民，并且已达到您居住国法律同意开立账户的法定年龄，或（iii）您对服务的使用已获得您的父母或法定监护人的批准。您还声明，您之前没有被Zayton暂停或从服务中移除，并且您的注册和使用服务符合任何和所有适用法律。

1.2.账户

您需要一个帐户才能参加我们平台上的大多数活动。将您的密码保存在安全的地方，因为您应对与您的帐户相关的所有活动负责。如果您怀疑其他人正在使用您的帐户，请联系我们的支持团队告知我们。

在使用服务之前，您需要按照相关页面提示和程序注册一个具有有效电子邮件地址或电话号码的专用用户帐户。您可能会被要求提供与您的帐户相关的密码。您全权负责维护您的账户和密码的机密性，并且您同意对在您的账户或密码下发生的所有活动承担责任。您同意，您提供给Zayton的信息，无论是在注册时还是在任何时候，都是真实、准确、完整、合法和有效的。您还同意，您将确保这些信息始终保持准确和最新。

如果您选择将您的账号绑定到我们合作的第三方账号（包括但不限于微信、脸书、谷歌、Apple ID等），除非您自行解除绑定关系，否则如果发生以下任一情形，绑定的第三方账号也可能被解绑，我们无需对您或任何第三方承担任何责任： Zayton不承担与您访问或使用或无法访问或使用此类第三方内容有关的任何责任或义务：

1）您违反第三方与您之间的协议或相关规定;

2）第三方账号所属网站需要解绑;

3）第三方账号所属平台或业务已被关闭。

如果您发现您的账户不再安全（例如，您的账户丢失、被盗或未经授权的披露或使用），您同意立即通知我们，我们将采取措施尽可能保护您的账户。您需要了解，我们对您的任何请求采取行动需要合理的时间。除非我们有过错，否则我们不对采取行动之前发生的后果负责或承担任何责任。您可能需要对Zayton或他人因未经授权使用您的账户而遭受的损失负责。

1.3. 禁止使用条款

1.3.1. 您同意不以借用、出租、出售或其他任何方式将您的账户转让给第三方管理或使用，您应对使用您的账户进行的所有活动负责，包括因他人未经您许可使用您的账户而造成的任何伤害或损害（对武港或其他任何人）;

1.3.2. 将服务用于任何非法目的，或违反任何当地、州、国家或国际法律，包括但不限于有关知识产权和其他专有权利以及数据保护和隐私的法律;

1.3.3. 除非刺桐中文书面明确许可，否则将本服务用于任何商业用途或目的，并理解本服务及相关服务仅供个人、非商业用途;

1.3.4. 禁用、干扰或试图规避平台与安全相关的任何功能，或探查、扫描或测试我们任何系统的漏洞，并利用我们的服务系统进行任何可能对互联网或移动网络正常运行产生不利影响的行为;

1.3.5. 冒充任何个人或实体，谎称与任何个人或实体有关联，或未经许可访问他人的服务帐户，或进行任何其他欺诈活动;

1.3.6. 利用我们提供的服务上传、展示或传播任何虚假、骚扰、诽谤、辱骂、威胁、粗俗或淫秽或任何其他非法信息;或干扰或破坏（或试图这样做）任何用户、主机或网络的访问，包括但不限于发送病毒、超载、泛滥、垃圾邮件或电子邮件轰炸平台或服务，或以任何其他方式干扰或对服务造成不必要的负担。

1.3.7. 侵犯任何其他第三方的专利、版权、商标声誉或任何合法权益。

1.4. 国际使用条款

您同意遵守并全权负责确保遵守您居住或访问服务的司法管辖区的所有当地法律、法规和规则，前提是当地法律适用于使用我们的服务。如果您未满 18 岁（或您居住的司法管辖区的成年年龄），您确认您已获得父母的同意（如果您所在的司法管辖区要求），可以开设服务账户并签订这些条款。除非我们与您签订了单独的、相互执行的书面协议，另有说明，否则我们不表示我们的服务适合或可用于美国以外的司法管辖区。访问和使用服务的权利不会在可能被禁止的司法管辖区（如果有）授予，或者您的使用会使刺桐中文违反任何适用的法律或法规，包括但不限于适用的隐私法。

2. 同意电话、短信和电子邮件

2.1. 总则：

作为我们已建立业务关系的一部分，您同意通过您口头或通过我们的网站、电子邮件或短信（或 Zayton 向您发出的与语音服务相关的电话号码）通过您口头提供给 Zayton 的电话号码接收来自 Zayton 和/或我们的关联公司的电话和短信，无论该电话号码是否在联邦禁止来电登记处（或州同等机构），用于任何目的，包括销售、促销、以任何方式进行，包括自动拨号或预先录制的语音通话以及短信。同意不是购买任何商品或服务的条件。您可以通过联系我们撤销此授权。请注意，未经您的明确授权，我们允许向客户发送与服务相关的短信，例如服务通知、账单提醒或停电和维修信息，但不会根据您的要求这样做。您承认您有责任为无线电话上的传入短信付费。通过提供手机号码，您确认您是所提供手机号码的当前所有者/用户，或该手机号码的当前所有者/用户授权您向Zayton提供该号码（统称为“当前所有者”）。您了解，通过提供此手机号码，当前所有者同意Zayton和/或我们的代理商和供应商通过提供的手机号码联系。您同意，如果您提供给我们的信息有任何变化，包括但不限于您的电话号码或手机号码的任何变化，您将立即通知我们。否则将违反这些条款。

您同意，除非另有规定，否则本协议项下要求或预期的所有通知将由 Zayton 自行决定的方式提供。在不限制前述规定的前提下，您同意Zayton可以提供本协议项下或适用法律要求或预期的任何通知，包括对以下任何条款的变更通知：1）本条款;2）隐私政策，通过电子方式（包括电子邮件或在线发布）。这些条款的在线版本（如不时更改）可通过www.Zayton.cc指定的其他在线位置访问。

3. 付款、信用和退款

当您付款时，您同意使用有效的付款方式。如果您对自己的内容不满意，刺桐中文会为大多数内容购买提供资金或信用。

3.1. 定价

我们提供的部分服务（如在线小组课程、在线一对一课程、公开课程等）是付费服务。

我们偶尔会对我们的内容进行促销和销售，在此期间，某些内容会在一段时间内以折扣价提供。适用于内容的价格将是您完成内容购买时（结账时）的价格。当您登录帐户时，为特定内容提供的任何价格也可能与未注册或登录的用户可获得的价格不同，因为我们的某些促销活动仅适用于新用户或仅面向老用户。如果您已登录帐户，则您看到的列出的货币将基于您创建帐户时的位置。如果您未登录您的帐户，则价格货币基于您所在的国家/地区。我们使用户能够根据用户的位置查看其他货币的定价。

如果您是学生，其所在国家/地区适用于消费者销售的使用税和销售税、商品和服务税或增值税，我们负责收取该税款并将其汇给适当的税务机关。根据您所在的位置，您看到的价格可能包含此类税费，或者可能会在结账时添加税费。

3.2. 付款

您同意为您购买的内容支付费用，并且您授权我们从您的主要借记卡或信用卡（Visa/Mastercard）或处理其他付款方式（包括支付宝、微信支付、PayPal、Stripe、Klarna、Atome）中收取这些费用。Zayton与支付服务提供商合作，为您提供您所在国家/地区最便捷的支付方式，并确保您的支付信息安全。我们可能会使用我们的支付服务提供商提供的信息更新您的付款方式。查看我们的隐私政策了解更多详情。

3.3. 退款政策

如果您购买的内容不是您所期望的，您可以随时要求刺桐中文向您的账户申请退款，我们将在扣除任何已使用的学分课程、任何促销折扣和任何线下赠品费用（如适用）后，将退款应用于您原来的付款方式。在任何情况下，只有在您购买并使用所有在线课程后，才能获得通过促销活动给予用户的在线课程、课时或类似的奖励/奖品。在您提交退款申请后，免费课程或课时将自动失效，我们将不再为您提供前述任何课程或其他服务，也不会将其转换为现金进行退款。

根据我们的判断，如果我们认为您滥用了我们的退款政策，例如您之前已经对内容进行了退款，我们保留拒绝您的退款、限制您未来的其他退款、禁止您的帐户和/或限制未来对服务的所有使用的权利。如果我们因您违反这些条款而禁止您的帐户或禁止您访问内容，您将没有资格获得退款。

4. 知识产权

4.1. 专有材料;许可证。

本服务由Zayton拥有和运营。可视化界面、图形、设计、编译、信息、计算机代码（包括源代码或目标代码）、软件、服务、内容、教育视频和练习以及服务的所有其他元素（“服务材料”）均受美国和国际版权法、专利法和商标法、国际公约以及其他有关知识产权和专有权利的适用法律的保护。除用户提供和拥有的任何用户内容外，以及本第 4.1 条（专有材料;许可）、所有服务材料以及服务中包含的或通过服务提供的所有商标、服务标志和商号均归 Zayton 或我们的关联公司所有或许可给 Zayton 或我们的关联公司，Zayton 保留其中的所有权利以及这些条款未明确授予的所有权利。

在您使用服务时，您不会参与或使用任何数据挖掘、机器人、抓取或类似的数据收集或提取方法。如果您被Zayton阻止访问服务（包括阻止您的IP地址），您同意不采取任何措施来规避此类阻止（例如，通过屏蔽您的IP地址或使用代理IP地址）。除本协议特别授权外，严禁使用本服务或服务材料。本服务所依据的或与之相关的技术和软件是Zayton、我们的关联公司和我们的合作伙伴的财产（“软件”）。您同意不复制、修改、创建衍生作品、逆向工程、反向汇编或以其他方式试图发现任何源代码、出售、转让、再许可或以其他方式转让本软件的任何权利。本协议中未明确授予的任何权利均由Zayton保留。

4.2. 向用户授予许可。

Zayton授予您有限的、非排他性的、不可转让的和可撤销的权利许可，允许您根据这些条款以及与我们服务的特定内容或功能相关的任何约束或限制，仅将我们的服务用于您个人的、非商业的、教育用途。明确禁止所有其他用途。您不得复制、再分发、传输、转让、出售、广播、出租、共享、出借、修改、改编、编辑、创作衍生作品、再许可或以其他方式转让或使用任何内容，除非我们在Zayton签署的书面协议中明确许可您这样做。使用我们的服务并不赋予您对我们的服务或您访问的内容的所有权或任何知识产权。

4.3. 第三方内容。

在任何情况下，Zayton均不对任何第三方（包括用户）的任何内容或材料承担任何责任，包括但不限于任何内容中的任何错误或遗漏，或因使用任何此类内容而产生的任何损失或损害。您承认，Zayton可以（但不是必须）预先筛选内容，并且Zayton及其指定人员将有权（但不是义务）自行决定拒绝或删除通过服务提供的任何内容。在不限制前述规定的前提下，Zayton及其指定人员将有权删除任何违反这些条款或Zayton自行决定认为在其他方面令人反感的内容。您同意，您必须评估并承担与使用任何内容相关的所有风险，包括对此类内容的准确性、完整性或有用性的任何依赖。

4.4. 用户内容

对于您通过服务上传或与其他用户或接收者共享的内容或其他材料（统称为“用户内容”），您声明并保证您拥有此类用户内容的所有权利、所有权和利益，包括但不限于其中包含的所有版权和公开权。您应保留您在用户内容中拥有的任何知识产权，Zayton不对您的用户内容主张任何所有权（版权、商标或其他）。

在您提供用户内容的范围内，您授予Zayton完全可转让的、免版税的、永久的、可再许可的、非排他性的、全球性的许可，以复制、分发、修改、基于用户内容创建衍生作品、公开表演、公开展示和以其他方式使用用户内容。本许可包括授予Zayton与我们的注册学生、在校学习者或其他独立于服务之外的学习者使用用户内容的权利。本条款中的任何内容均不得限制Zayton对用户内容可能拥有的其他合法权利，例如根据其他许可。我们保留以任何理由删除或修改用户内容的权利。您承认并同意，如果法律要求，或善意地认为此类保留或披露对于以下合理必要，Zayton可以保留内容，也可以披露内容：（a）遵守法律程序、适用法律或政府要求;（b）执行本服务条款;（c）回应任何内容侵犯第三方权利的索赔;或（d）保护Zayton、其用户和公众的权利、财产或人身安全。您了解，服务（包括您的内容）的技术处理和传输可能涉及（a）通过各种网络传输;以及（b）为符合和适应连接网络或设备的技术要求而进行的更改。

禁止用户在课堂上传播或参与以下类型的内容：任何形式的不当语言;攻击、威胁、诽谤或骚扰他人的言论;歧视性、侮辱性或煽动仇恨的言论;任何其他非法或不适当的内容。我们将提供适当的教育和监督，以帮助用户了解如何在课堂上正确使用聊天功能。我们鼓励家长或监护人监督儿童在平台上的活动。我们建立了举报不当行为的机制，用户可以通过指定渠道举报不当行为。我们将及时调查并采取适当措施。我们保留在必要时删除不当内容的权利，我们将努力在合理的时间内处理此类请求。

4.5. 版权投诉

刺桐中文尊重他人的知识产权，我们希望我们的用户在使用本服务时也这样做。我们保留暂停、禁用或终止屡次侵犯或多次被指控侵犯他人版权、商标或其他知识产权的用户帐户的权利。

如果您善意地认为Zayton平台上的材料侵犯了您的版权，DMCA规定您（或您的代理人）可以向我们发送通知，要求删除该材料或阻止访问该材料。

通知必须包括以下信息：

（i）被授权代表涉嫌侵权的专有权所有人行事的人的亲笔签名或电子签名;

（ii）声称被侵权的受版权保护作品的标识（或者，如果位于平台上的多个受版权保护的作品被单一通知所涵盖，则为此类作品的代表性列表）;

（iii）声称侵权的材料或侵权活动主体的标识，以及足以让刺桐中文在平台上找到该材料的合理信息;

（iv）投诉方的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址（如有）;

（vi）一份声明，说明通知中的信息准确无误，并且根据伪证处罚，投诉方有权代表涉嫌侵权的专有权的所有者行事。

通知必须符合DMCA规定的当时的法律要求。有关服务的通知和反通知可以发送：

通过电子邮件：zayton888@163.com

请注意，根据 DMCA 第 512（f）条，任何人故意严重歪曲材料或活动侵权，都可能要承担责任。如果您不确定在线提供的材料是否侵犯了您的版权，我们建议您在向我们发送通知之前联系律师。

刺桐中文也尊重他人的商标权。对于包含其他误导他人或侵犯他人商标内容的账号，Zayton可自行决定更新、暂停、禁用或终止。如果您担心有人可能在未经我们服务适当许可的情况下使用您的商标，请发送电子邮件至 zayton888@163.com，我们将审核您提交的内容。如果我们认为适当，我们可能会删除违规内容，警告发布该内容的个人，和/或暂时或永久暂停或禁用该个人的帐户。

5. 第三方网站、产品和服务;链接

本服务可能提供或第三方可能提供对互联网上其他网站和资源的链接或其他访问。刺桐中文对此类网站和资源没有控制权，武空也不认可此类网站和资源。阁下进一步确认并同意，对于因使用或依赖任何该等网站或资源上或通过任何该等网站或资源提供的任何内容、事件、商品或服务而造成或声称造成或与之相关的任何损害或损失，Zayton概不负责或承担任何直接或间接责任。您在使用本服务时发现您与第三方的任何交易都是您与第三方之间的交易，您同意Zayton不对您可能向任何此类第三方造成的任何损失或索赔负责。

6. 免责声明;无担保

6.1. 无担保。

本网站以及与服务一起或通过服务提供的所有数据、信息、软件、网站材料、内容（无论是拥有的还是许可的）、用户内容、参考网站、服务或应用程序均按“原样”、“可用”和“所有错误”提供。在适用法律允许的最大范围内，刺桐中文不承担任何形式的任何和所有保证和条件，无论是法定的、明示的还是暗示的，包括但不限于对适销性、质量、可用性、安静享受、特定用途的适用性、所有权和不侵权的所有暗示保证。您从刺桐中文或通过本网站获得的任何口头或书面建议或信息均不构成此处未明确说明的任何保证。

6.2. 免责声明。

在法律允许的最大范围内，服务和所有包含的内容均按“原样”提供，不提供任何明示或暗示的保证。刺桐中文明确否认任何及所有适销性、特定用途适用性和不侵权的保证和条件，以及因交易过程或贸易惯例而产生的任何保证。刺桐中文进一步否认与您访问或使用服务或任何相关内容相关的任何和所有责任。您承认并同意，任何访问或使用服务或此类内容的风险均由您自行承担。

我们可能随时出于任何原因决定停止提供服务的某些功能。在任何情况下，Zayton或其关联公司、供应商、合作伙伴或代理商均不对因此类功能中断或缺乏可用性而造成的任何损害负责。我们将尽最大努力在进行此类活动之前通知用户，并尽最大努力缩短此类事件的持续时间和频率，并避免此类情况在高峰时段发生。

对于不可抗力（“不可抗力”是指不可预见或可预见但双方无法避免或克服的客观情况，该事件阻碍、影响或延迟任何一方履行其全部或部分合同项下的义务。此事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、网络拥塞或中断、黑客攻击或任何其他类似事件）或我们无法控制的不可预见的原因（如第三方恶意攻击系统、电信服务提供商的网络故障等）导致我们的服务中断或其他缺陷（故障），我们将尽最大努力减轻给您造成的损失和影响，且在此范围内，我们无需承担相应的责任。

6.3. 适用法律的限制。

某些州或其他司法管辖区不允许排除默示保证，因此上述排除可能不适用于您。您可能还拥有其他权利，这些权利因州和司法管辖区而异。

7. 赔偿

您同意，在您所在州法律允许的范围内，对Zayton及其母公司、继承人、关联公司、承包商、高级职员、董事、雇员、代理人及其第三方供应商、许可人和合作伙伴进行赔偿、辩护并使其免受任何形式的损失、损害、责任、要求、判决、和解、成本和开支（包括法律费用和开支），任何第三方提出的与以下原因有关或因以下原因引起的任何索赔或要求：（i）您访问、使用或滥用服务;（ii）您违反或涉嫌违反这些条款，或任何违反这些条款的行为;（iii）任何违反本协议所述陈述、保证和契约的行为;（iv）您未能遵守适用法律（包括未能获得或提供任何必要的同意或通知）;（v）您或任何第三方使用您的帐户侵犯任何个人或实体的任何知识产权、隐私或其他权利，包括与您的用户内容有关的权利，或（vi）您违反或涉嫌违反您与任何其他用户之间的任何互动、协议或政策。Zayton保留对您需要赔偿Zayton的任何事项承担独家辩护和控制权的权利，费用由您承担，并且您同意配合Zayton对这些索赔的辩护。您同意在未经Zayton事先书面同意的情况下不解决任何此类问题。Zayton将在获悉任何此类索赔、诉讼或法律程序后尽合理努力通知您。

8. 责任限制

在法律允许的最大范围内，刺桐中文不对任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿，或任何直接或间接发生的利润或收入损失，或任何数据、使用、商誉或其他无形损失负责：（A）您访问或使用或无法访问或使用服务;（B）适用刺桐中文方以外的任何一方的任何行为或内容，包括但不限于任何诽谤、冒犯或非法行为;或（C）未经授权访问、使用或更改您的内容或信息。

在任何情况下，刺桐中文对与服务相关的所有索赔的总责任均不得超过刺桐中文在过去六个月内因使用付费服务而从您那里收取的费用总额。

您承认并同意，本使用条款中规定的免责声明和责任限制反映了您与刺桐中文之间合理和公平的风险分配，并且这些限制是刺桐中文在经济上可行的基础上向您提供服务的重要基础。适用法律可能不允许限制或排除责任或附带或间接损害，因此上述限制或排除可能不适用于您。在此情况下，刺桐中文的责任将以最大限度

9. 出口管制

您保证您（作为个人或代表您使用服务的任何实体的代表）不位于任何受适用的美国贸易制裁或禁运的国家/地区（例如古巴、伊朗、朝鲜、苏丹、叙利亚或乌克兰的克里米亚地区）或居民。您的位置由您的实际位置决定。严禁使用虚拟专用网络服务、IP 路由服务或其他类似服务来规避这些法律。您还保证您不是任何美国政府特别指定的国家或被拒绝方名单上的个人或实体。

如果您在与Zayton签订的任何协议期限内受到此类限制，您将在24小时内通知我们，我们将有权终止对您的任何进一步义务，立即生效，并且不再对您承担任何责任（但不影响您对Zayton的未履行义务）。

您不得直接或间接违反任何美国和其他适用国家/地区的出口管制和贸易制裁法律、法规和法规，访问、使用、出口、再出口、转移、转让或披露服务的任何部分或任何相关技术信息或材料。您同意不上传任何内容或技术（包括加密信息），其出口受此类法律的特别控制。

10. 终止

10.1. Zayton终止

Zayton可自行决定以任何理由或无理由且不受处罚：（a）限制、暂停或终止：（i）您在Zayton可能拥有的任何帐户（或其任何部分）或（ii）您对服务的使用，以及（b）随时删除和丢弃您的全部或任何部分帐户、用户资料和用户内容。Zayton亦可自行决定随时停止提供对服务或其任何部分的访问，恕不另行通知。您同意，您对服务或您可能拥有的任何帐户或其部分的访问终止可能会受到影响，恕不另行通知，并且您同意Zayton不会就任何此类终止对您或任何第三方承担任何责任。任何可疑的欺诈、滥用或非法活动都可能被提交给适当的执法机构。这些补救措施是对Zayton在法律或衡平法上可能拥有的任何其他补救措施的补充。如本文所述，Zayton不允许在服务上进行版权、商标或其他侵犯知识产权的活动，并将终止对服务的访问，并删除任何被发现为重复侵权者的用户提交的所有用户内容或其他内容。

10.2. 由您终止

您可以随时（仅前瞻性地）终止这些条款，但须明确表明您不愿意继续使用我们的服务并满足终止本平台的条件。

10.3. 终止前活动的责任

终止任何用户帐户的条款不会限制Zayton对终止前发生的任何违反本条款的行为的权利和补救措施。

10.4. 终止后的信息。

本条款终止后，除非法律明确规定，否则我们没有义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本条款终止后，我们将停止收集和使用您的个人信息，但可以继续保存您保存在我们平台上的其他内容和信息。

10.5. 存续。

任何条款，其性质或明示条款应继续有效，将在此类终止或到期后继续有效，包括但不限于第 4 条（知识产权）、第 6 条（免责声明;无保证）、第 7 条（赔偿）、第 8 条（责任限制）、第 10 条（终止）和第 11 条（杂项）。

11. 其他条款

11.1. 通知。

根据本协议发出的任何通知或其他通信，包括有关条款变更的通知或其他通信，将以书面形式，并通过电子邮件（由我们发送到与您的帐户关联的电子邮件或您发送到我们的电子邮件地址）、普通邮件、在服务上发布或其他合理方式。

11.2. 弃权

Zayton未能行使或执行本条款的任何权利或规定，并不构成对该等权利或规定的放弃。对本条款任何条款的任何弃权，只有在以书面形式并由Zayton签署的情况下才有效。

11.3. 适用法律

本条款将受加利福尼亚州法律管辖并根据加利福尼亚州法律进行解释，不考虑任何可能导致适用任何其他司法管辖区法律的法律冲突原则。

11.4. 争议解决和仲裁

请仔细阅读本节，因为它会影响您的权利。通过同意具有约束力的仲裁，您放弃了通过法院提起诉讼争议以及让法官或陪审团决定您的案件的权利。

11.4.1. 一般规定。为了加快和控制争议的成本，Zayton和您同意，因您使用服务或这些条款而引起或与之相关的任何法律或衡平法上的索赔、争议、诉讼或法律程序（“争议”）将在法律允许的最大范围内按以下方式解决：

11.4.2. 争议通知。如果发生争议，您或刺桐中文必须向对方提供一份书面声明，其中应列出提出争议的一方的名称、地址和联系方式、引起争议的事实以及建议的解决方案（“争议通知”）。您必须zayton888@163.com 将任何争议通知发送给Zayton，并通过电子邮件将副本发送给Zayton。Zayton将向您发送任何争议通知（如果Zayton有）或以其他方式发送到您的电子邮件地址。您和Zayton将真诚地尝试在争议通知发出之日起六十（60）天内通过非正式协商解决任何争议。六十（60）天后，您或Zayton可以开始仲裁。

11.4.3. 具有约束力的仲裁。任何争议如未能在六十（60）日内或您与刺桐中文另有约定的期限内通过协商解决，应通过本第11.4条（争议解决和仲裁）中所述的具有约束力的仲裁最终解决。您放弃在法庭上向法官或陪审团提起诉讼（或作为当事方或集体成员参与）所有争议的权利。取而代之的是，所有争议都将在中立的仲裁员面前解决，该仲裁员的决定将是最终决定，但根据《联邦仲裁法》享有有限的上诉权。仲裁地点为旧金山。任何对当事人有管辖权的法院都可以执行仲裁员的裁决。

11.4.4. 集体诉讼弃权。本仲裁协议范围内的所有索赔和争议必须以个人为基础，而不是以集体为基础进行仲裁或诉讼，并且多个用户的索赔不能与任何其他用户的索赔一起或合并仲裁或诉讼。

11.4.5. 仲裁程序

11.4.5.1. 仲裁费用。无论谁提出仲裁，都将支付初始申请费。如果 Zayton 提交，那么 Zayton 将支付;如果您提出申请，那么您将支付费用，除非您根据适用的仲裁规则获得费用减免。无论哪一方胜诉，每一方均应承担该方的律师、专家和证人的费用以及其他费用，但如果仲裁员适用法律，一方当事人可以向另一方当事人追讨任何或所有费用。

11.4.5.2. 时间限制。如果您或Zayton寻求仲裁，仲裁诉讼必须在诉讼时效内（例如，提出索赔的法定期限）以及《商事仲裁规则》和《调解程序》规定的任何期限内提起和/或要求仲裁。

11.5. 其他准则

使用服务时，您将受到可能不时发布的适用于特定服务和功能的任何其他发布的指南或规则（“指南”）的约束。所有此类指南特此通过引用并入条款。

11.6. 条款的修改

开立账户后，即表示您接受我们网站上发布的表格中的条款。Zayton保留随时自行决定更改、修改、添加或删除部分条款的权利。请定期查看条款和任何指南，了解开户后所做的更改。对于条款的任何重大变更，Zayton将尽合理努力向您提供此类修订条款的通知，例如通过电子邮件通知您账户关联的地址或在服务上发布通知。修改将在（i）您对此类更改的实际通知和（ii）三十

（30）在Zayton做出合理尝试向您提供此类通知后的几天。但是，由于我们不断更改和改进我们的服务，针对服务新功能的更改或出于法律原因所做的更改将立即生效。

在变更生效后，您继续使用我们的服务即表示您接受这些变更。任何修订后的条款应取代之前的所有条款。根据这些条款引起的争议将根据争议发生时的条款版本解决。

11.7. 可分割性

如果条款或任何指南的任何规定被认定为非法、无效或因任何原因无法执行，则该规定将在必要的最低限度内从条款中限制或删除，并且不会影响任何其余规定的有效性和可执行性。

11.8. 转让

未经Zayton事先书面同意，您不得转让或转让本条款以及本协议项下的任何权利和许可，但Zayton可以在未经同意或任何限制的情况下转让或转让。任何试图违反本条款的转让均属无效。

11.9. 标题。

此处的标题引用仅为方便起见，不构成条款的一部分，也不会被视为限制或影响本协议的任何规定。

11.10. 完整协议。

本条款构成您与刺桐中文之间关于本协议标的物的完整协议，不会以书面形式进行修改，也不会由双方签署，也不会因刺桐中文在上述第 11.6 条（条款修改）中对条款的修订而进行修改。

11.11. 关于移动应用程序的通知。

您承认并同意，Zayton移动应用程序的可用性取决于您从其处获得应用程序许可的第三方，例如Apple App Store或Google Play（“App Store”）。您承认这些条款是您与Zayton之间的条款，而不是与App Store之间的条款。我们公司（而非 App Store）全权负责服务，包括应用程序、其内容、维护、支持服务和保修，并处理与之相关的任何索赔（例如，产品责任、法律合规性或知识产权侵权）。您还同意支付 App Store 收取的与服务（包括 App）相关的所有费用（如有）。您同意遵守所有适用的第三方协议条款（例如，App Store 的条款和政策），并且您使用本应用程序的许可作为遵守为条件。

关注我们领取体验课